Полезная информация

АВИА СПРАВОЧНИК

Данная памятка информирует вас об общих правилах воздушных перевозок пассажиров и их багажа в соответствии с законодательными актами РФ. Внимательно читайте правила перевозок и тарифов (возврат, обмен, багаж, дети ) конкретных авиакомпаний, на чей рейс вы планируете забронировать и купить авиабилет

ОБЩИЕ ПРАВИЛА ПЕРЕВОЗОК
Общие положения
Правила регистрации и посадки на рейс
Правила перевозки и выезда за границу детей
Общие положения о перевозки детей
Перевозка несопровождаемых детей
Правила перевозки багажа и ручной клади
Правила расторжения договора перевозки
Правила возврата
Каждому, кто направляется за границу
Предметы, запрещенные к авиаперевозке
Предметы, разрешенные к авиаперевозке
Фито контроль
Ветеринарный контроль
Вывоз животного за границу
Ввоз животных из-за границы
Таможенный контроль
ПРАВИЛА прохождения таможенного контроля ПРИ ВЫЛЕТЕ
ПРАВИЛА прохождения таможенного контроля
Пограничный контроль
Предполетный контроль
Обслуживание пассажиров на борту
Типы документов для перелета
РЕКОМЕНДУЕМ ОЗНАКОМИТЬСЯ

ОБЩИЕ ПРАВИЛА ПЕРЕВОЗОК

Общие положения

Договор воздушной перевозки пассажира удостоверяется перевозочным документом (билетом). На каждого пассажира на основании данных документа, удостоверяющего личность пассажира, оформляется отдельный билет. Билет может быть оформлен в электронной форме или на бумажном носителе. Билет, оплаченный по специальному тарифу, удостоверяет обязательство перевозчика по перевозке пассажира и его багажа в сроки, установленные договором. Пассажиру необходимо сохранять билет (неиспользованные купоны) в течение всей перевозки и до возможного предъявления претензионных требований. Использование билета лицом, не указанным в билете, не допускается. В случае предъявления билета лицом, не указанным в билете, билет изымается перевозчиком и его стоимость предъявителю не возвращается. В этом случае перевозчиком составляется акт с указанием причин изъятия билета.

Правила регистрации и посадки на рейс

Пассажир должен заблаговременно, не позднее установленного перевозчиком времени (за три часа до вылета рейса) прибыть к месту регистрации пассажиров и оформления багажа для прохождения установленных процедур регистрации и оформления багажа, прохождения досмотра и т.п. (далее - предполетные формальности) и выполнения требований, связанных с пограничным, таможенным, иммиграционным, санитарно-карантинным, ветеринарным, фитосанитарным и другими видами контроля в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также к месту посадки на борт воздушного судна. Регистрация пассажиров и оформление багажа на рейсы в аэропорту заканчиваются не ранее чем за 40 минут до времени отправления воздушного судна.

Регистрация пассажиров и оформление багажа производятся на основании билета и документа, удостоверяющего личность пассажира, по которому оформлен билет, а также при необходимости иных документов, предусмотренных законодательством Российской Федерации. При международных перевозках пассажир должен иметь оформленные в установленном порядке выездные, въездные и другие документы, требуемые в соответствии с законодательством страны, на территорию, с территории или через территорию которой будет осуществляться перевозка. После регистрации пассажира и оформления багажа обязанности по сохранности зарегистрированного багажа возлагаются на перевозчика.

Пассажир должен прибыть к выходу на посадку на борт воздушного судна не позднее времени окончания посадки на рейс, указанного в посадочном талоне. Посадка пассажира на борт воздушного судна производится при предъявлении пассажиром посадочного талона на соответствующий рейс. Пассажиру, опоздавшему ко времени окончания регистрации пассажиров и оформления багажа или посадки в воздушное судно, может быть отказано в перевозке данным рейсом. Багаж зарегистрированного пассажира, не явившегося на посадку в воздушное судно, подлежит снятию с воздушного судна и обязательному досмотру.

Правила перевозки и выезда за границу детей.

INFANT - Пассажир, не достигший двухлетнего возраста на дату начала перевозки. Путешествует только совместно со взрослыми пассажирами
CHILD - Пассажир в возрасте от 2-х лет, не достигший 12-го возраста на дату начала перевозки. Путешествует только совместно со взрослыми пассажирами
UNACCOMPANIED MINORS - На международных авиарейсах дети от 5 до 12 лет могут совершать перелеты без сопровождения взрослых

Общие положения о перевозки детей

Дети (CHILD), достигшие 12 летнего возраста и младенцы (INFANT), достигшие двухлетнего возраста, когда перевозка уже начата но еще не закончена, путешествуют по тарифам, действительным для них на момент начала перевозки, без доплаты.

Дети (CHILD), достигшие 12 летнего возраста и младенцы (INFANT), достигшие двухлетнего возраста, когда перевозка уже начата но еще не закончена, путешествуют только совместно со взрослыми пассажирами

При оформлении авиабилетов с применением детских скидок CHILD (для детей в возрасте от 2 до 12 лет) и INFANT (дети в возрасте до 2 лет) необходимо указывать в графе фамилия/имя пассажира или в графе «передаточная надпись/ограничения» – дату рождения ребенка. Информация о перевозимых детях должна быть также занесена в бронирование (PNR)

Один взрослый пассажир может провезти со скидкой – INFANT - одного ребенка в возрасте до 2-х лет (без предоставления отдельного места). По желанию пассажир может забронировать для ребенка до 2-х лет отдельное место, но в этом случае билет оформляется как на ребенка до 12 лет. Для второго, третьего и других детей до 2-х лет, летящих с одним взрослым, авиабилеты оформляются как на детей до 12 лет.

Грудным детям до 10 месяцев и весом до 10кг на борту самолета Может быть предоставлена детская люлька, о желании получить ее На время полета необходимо заявить во время бронирования через запрос BSCT, но не позже чем за 24 часа до вылета. В этом случае родителям (сопровождающим) предоставляются места в салоне самолета, предусматривающие размещение детской люльки. По предварительной заявке, но не позже чем за 24 часа до вылета, ребенку может быть предоставлено детское питание (BBML). При отсутствии предварительного запроса в бронировании, ребенку до 2-х лет питание на борту не предоставляется.

Дети с родителями при выезде за рубеж с одним из родителей, и даже с обоими – пограничники при сомнениях могут потребовать доказательства родства между ребенком и сопровождающими. Единственным юридическим документом, подтверждающим родство, в настоящее время является в РФ свидетельство о рождении. Наличие одинаковых фамилий родителей и детей, и вписанный в заграничный паспорт ребенок – не являются доказательством родства. В связи с этим необходимо иметь при себе оригиналы или нотариально заверенные копии документов, подтверждающих родство (опекунство, усыновление, попечительство):

Свидетельство о рождении при наличии одинаковых фамилий.
Свидетельство о рождении и свидетельства о новых браках со сменой фамилий при наличии разных фамилий.
Документ об опекунстве, усыновлении, попечительстве в случае умерших, безвестно отсутствующих родителях или лишенных родительских прав.

При отсутствии документа, подтверждающего родство, даже при наличии одинаковой фамилии родителей и несовершеннолетнего ребенка, несовершеннолетнему ребенку может быть отказано в выезде из Российской Федерации. Несопровождаемые дети На международных авиарейсах дети от 8 до 12 лет могут совершать перелеты без сопровождения взрослых. В этом случае скидки, предусмотренные детским тарифом, действуют не во всех случаях. Забота о таких детях входит в обязанности обслуживающего персонала авиакомпании. Помимо наличия обязательного для всех детей загранпаспорта с визой, провожающим в аэропорту необходимо заполнить специальную заявку на перевозку несопровождаемого ребенка до 12 лет и декларацию родителей ребенка. В случае выезда ребенка на срок свыше 3 месяцев это согласие также должно быть заверено органами опеки и попечительства в порядке, установленном правительством РФ.

Перевозка несопровождаемых детей

Перевозка несопровождаемых детей в возрасте от 5 до 8 лет (у некоторых авиакомпаний - до 12 лет) оплачивается по полному взрослому тарифу, в билете ставится пометка "за ребенком требуется уход". В этом случае авиакомпания несет полную ответственность за ребенка до момента передачи его встречающим. Согласно Закону "О порядке выезда из РФ и въезда в РФ" дети до 18 лет, летящие за границу без сопровождения родителей, должны иметь заверенное нотариально (или в консульстве) согласие на выезд от родителей, опекунов, усыновителей или попечителей.

В случае полета с одним из родителей требуется нотариально заверенное согласие второго родителя. Несопровождаемый ребенок принимается к перевозке, если: сопровождающие лица остаются с ребенком в аэропорту отправления до посадки в самолет; ребенок будет обязательно встречен в аэропорту прибытия; ребенок следует либо в одну сторону, либо туда-обратно по прямому маршруту (без пересадок на другие рейсы)

Совершать перелеты внутри России дети в возрасте до 12 лет могут только в сопровождении взрослого. Правила оформления перевозки несопровождаемых детей

К категории НЕСОПРОВОЖДАЕМЫХ ДЕТЕЙ (UNACCOMPANIED MINORS)относятся как правило дети в возрасте до 12 лет (дополнительную информацию уточняйте в авиакомпании), не сопровождаемые родителями и не доверенные какому-либо пассажиру старше 18 лет, который берет на себя заботу о ребенке в течение всего путешествия. По просьбе родителей или опекунов услуга перевозки несопровождаемых детей может быть применена к детям до 16 лет (в этом случае перевозка оплачивается по обычному применяемому тарифу без дополнительных сборов, В остальном оформление перевозки аналогично UNACCOMPANIED MINORS (НЕСОПРОВОЖДАЕМЫХ ДЕТЕЙ до 12 лет). Несопровождаемый ребенок принимается к перевозке, если: сопровождающие лица остаются с ребенком в аэропорту отправления до посадки в самолет; ребенок будет встречен в аэропорту прибытия; ребенок следует в одну сторону или туда-обратно по прямому маршруту, либо с пересадкой в аэропорту транзита/трансфера только с международного на международный и с внутреннего на внутренний рейсы. Транзит/Трансфер, связанный с прохождением пограничных формальностей, запрещен. перевозка осуществляется только собственными регулярными рейсами Авиакомпании. На совместные рейсы, выполняемые по соглашениям «КОД-ШЕР» несопровождаемые дети как правило не принимаются.

При бронировании места родители или опекун должны заполнить и подписать заявление о перевозке несопровождаемого ребенка и декларацию "об ответственности" в шести экземплярах, где указываются подробные сведения о вылете/прибытии - кто провожает/встречает, адреса, телефоны, детали полета (формы этих документов - см.ниже).

1-й экземпляр этого документа остается у родителей,
2-й изымается при регистрации и остается в аэропорту вылета,
3-й передается бортпроводнику, ответственному за обслуживание ребенка на борту,
4-й передается бортпроводником представителю авиакомпании (агенту) в аэропорту транзита/трансфера,
5-й передается бортпроводником Представителю авиакомпании (агенту) в пункте прибытия,
6-й остается на протяжении всего полета у ребенка.

В бронирование дополнительно вносятся элементы SSR/UMNR, имена и контакты провожающих и встречающих лиц (в том же элементе SSR/UMNR или в OSI). В авиабилете в поле имени или в графе «ENDORSEMENTS / RESTRICTIONS» Указывается код UM и полный возраст. Перевозка несопровождаемых детей в возрасте до 12-ти лет оплачивается по полному взрослому тарифу, если иного не оговорено в правилах применения соответствующего тарифа. Согласно статьи 20 закона РФ «о порядке выезда из РФ и въезда в РФ», принятого Гос. Думой 18.07.1996, дети до 18 лет, которые летят без сопровождения родителей, усыновителей, опекунов или попечителей должны иметь нотариально заверенное согласие на выезд от этих лиц. В случае выезда на срок более 3 месяцев это согласие должно быть также заверено органами опеки и попечительства в порядке, установленном правительством РФ.

Правила перевозки багажа и ручной клади.

Нормы бесплатного провоза багажа определяются направлением вылета и классом обслуживания полета.

В мире существуют две системы норм провоза багажа:

весовая система WEIGHT CONCEPT
система количества мест PIECE CONCEPT

Пассажир воздушного судна имеет право провоза своего багажа в пределах установленной нормы без дополнительной платы (далее - норма бесплатного провоза багажа). Нормы бесплатного провоза багажа, в том числе вещей, находящихся при пассажире, устанавливаются перевозчиком в зависимости от типа воздушного судна и не могут быть менее, чем десять килограммов на одного пассажира. Как правило, норма бесплатного провоза багажа в пределах РФ в экономическом классе составляет 20кг, в бизнес классе – 30кг, на международных рейсах в экономическом классе – 1 место не более 23кг, в бизнес классе – 1 место не более 32кг.

Перевозчик имеет право вводить специальные тарифы (BRAND / FAMILIES FARE /багаж оплачивается дополнительно).

Помните! У каждой авиакомпании есть свои бонусные программы и системы скидок, поэтому нормы провоза багажа могут отличаться от стандартных норм для каждой из авиакомпаний!

В качестве ручной клади (вещи, находящиеся при пассажире) принимаются вещи, вес и габариты которых установлены перевозчиком. Как правило, вес ручной клади не должен превышать 5кг. Перевозчик обязан принять к перевозке багаж в пределах нормы бесплатного провоза багажа.

Сверхнормативный багаж, негабаритный багаж и тяжеловесный багаж принимается к перевозке только при наличии на воздушном судне свободной провозной емкости и при условии оплаты пассажиром провоза такого багажа, за исключением случаев, когда провоз такого багажа был согласован с перевозчиком и оплачен при бронировании. За провоз сверхнормативного, негабаритного и тяжеловесного багажа перевозчиком взимается плата по установленному тарифу. Вес одного места зарегистрированного багажа не должен превышать 50кг. Сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа и без взимания платы пассажир имеет право провозить следующие вещи, если они находятся при пассажире и не вложены в багаж: дамская сумочка или портфель, папка для бумаг, зонтик, трость, букет цветов, верхняя одежда, печатные издания для чтения в полете, детское питание для ребенка во время полета, телефон сотовой связи, фотоаппарат, видеокамера, портативный компьютер, костюм в портпледе, детская люлька при перевозке ребенка, костыли, носилки или кресло-коляска при перевозке пассажира с ограниченной подвижностью. Вещи, указанные в настоящем пункте, не предъявляются для взвешивания, не подлежат оформлению и не маркируются бирками.

Не допускается к перевозке багаж, вес, количество мест, размер, упаковка или содержимое которого не соответствуют требованиям международных договоров Российской Федерации, настоящих Правил, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, законодательства страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка багажа, или правил перевозчика. Если перевозчик не выдал пассажиру зарегистрированный багаж в аэропорту, до которого должен быть доставлен багаж согласно договору воздушной перевозки пассажира, то по письменному заявлению пассажира, оформленному на основании перевозочного документа, перевозчик обеспечивает необходимые меры к розыску зарегистрированного багажа. Перевозчик обеспечивает розыск багажа немедленно по предъявлении пассажиром заявления о неполучении багажа.

Если зарегистрированный багаж не найден в течение двадцати одного дня со дня предъявления заявления о неполучении багажа, пассажир вправе требовать возмещения вреда, причиненного утратой зарегистрированного багажа. Если зарегистрированный багаж найден, то перевозчик обеспечивает уведомление владельца зарегистрированного багажа и его доставку в аэропорт (пункт), указанный пассажиром и по просьбе пассажира по указанному им адресу без взимания дополнительной платы.

Правила расторжения договора перевозки.

Пассажир вправе отказаться от перевозки в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Вынужденным отказом пассажира от перевозки признается отказ в случае:

отмены или задержки рейса, указанного в билете;
изменения перевозчиком маршрута перевозки; выполнения рейса не по расписанию; несостоявшейся отправки пассажира из-за невозможности предоставить ему место на рейс и дату, указанные в билете; несостоявшейся перевозки пассажира на воздушном судне, вызванной задержкой пассажира в аэропорту из-за продолжительности проведения его досмотра, если при досмотре багажа или личном досмотре пассажира не было обнаружено запрещенных к перевозке веществ и предметов;
необеспечения перевозчиком стыковки рейсов в случае выполнения единой перевозки; внезапной болезни пассажира либо болезни или смерти члена его семьи, совместно следующего с ним на воздушном судне, что подтверждено медицинскими документами;
непредставления пассажиру обслуживания по классу, указанному в билете; неправильного оформления билета перевозчиком или уполномоченным агентом.

Перевозчик может признать отказ пассажира от перевозки вынужденным и в других случаях. В случае вынужденного отказа пассажира от перевозки перевозчик делает отметку в перевозочном документе либо выдает пассажиру документ, подтверждающий обстоятельства, указанные в пункте 227 настоящих Правил. Отказ пассажира от перевозки в случаях, не предусмотренных в пункте 227 настоящих Правил, признается добровольным отказом от перевозки.

Перевозчик может в одностороннем порядке расторгнуть договор воздушной перевозки пассажира, договор воздушной перевозки груза в следующих случаях:

нарушение пассажиром паспортных, таможенных, санитарных и иных установленных законодательством Российской Федерации требований в части, касающейся воздушной перевозки, при международных воздушных перевозках также правилами, определенными соответствующими органами государства вылета, назначения или транзита;

отказ пассажира выполнять требования, предъявляемые к ним федеральными авиационными правилами;

если состояние здоровья пассажира воздушного судна требует особых условий воздушной перевозки либо угрожает безопасности самого пассажира или других лиц, что подтверждается медицинскими документами, а равно создает беспорядок и неустранимые неудобства для других лиц;

отказ пассажира воздушного судна оплатить провоз своего багажа, вес которого превышает установленные нормы бесплатного провоза багажа; отказ пассажира воздушного судна оплатить перевоз следующего с ним ребенка, за исключением случаев, предусмотренных подпунктом 3 пункта 2 статьи 106 Воздушного кодекса Российской Федерации;

нарушение пассажиром воздушного судна правил поведения на борту воздушного судна, создающее угрозу безопасности полета воздушного судна либо угрозу жизни или здоровью других лиц, а также невыполнение пассажиром воздушного судна распоряжений командира воздушного судна, предъявленных в соответствии со статьей 58 Воздушного кодекса Российской Федерации;

наличие в вещах, находящихся при пассажире, а также в багаже, грузе запрещенных к воздушной перевозке предметов или веществ.

Правила возврата

Возврат денежных сумм, уплаченных за перевозку (далее - сумм), производится перевозчиком или по его поручению уполномоченным агентом по месту оплаты перевозки, а также в пунктах, предусмотренных правилами перевозчика.

Возврат сумм производится на основании неиспользованного (частично использованного) перевозочного документа лицу, указанному в перевозочном документе при предъявлении документа, удостоверяющего его личность, или управомоченному лицу - при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и документа, подтверждающего право на получение денежных сумм.

При вынужденном отказе пассажира от перевозки пассажиру возвращается вся сумма, уплаченная за перевозку, если перевозка ни на одном участке не была выполнена, при отказе от части перевозки возвращается сумма за невыполненную часть перевозки. Внимательно читайте правила тарифов (параграф возврат и обмен) конкретных авиакомпаний, на чей рейс вы забронировали и купили авиабилет

При добровольном отказе пассажира от перевозки пассажиру не возвращается сбор за бланк, а также взимается плата за операции по аннулированию бронирования перевозки, осуществлению расчетов сумм, причитающихся для возврата, и оформлению возврата сумм, предусмотренная условиями применения тарифа. Кроме того, если пассажир уведомил перевозчика об отказе от полета менее, чем за 24 часа до времени отправления воздушного судна, с пассажира взимается сбор за отказ от полета, устанавливаемый перевозчиком в размере не более чем 25 процентов суммы, уплаченной пассажиром за невыполненную перевозку.

В случае прекращения по инициативе перевозчика действия договора воздушной перевозки пассажира в связи с нарушением пассажиром правил поведения на борту воздушного судна, создающим угрозу безопасности полета воздушного судна либо угрозу жизни или здоровью других лиц, а также невыполнения пассажиром распоряжений командира воздушного судна, предъявляемых в соответствии со статьей 58 Воздушного кодекса Российской Федерации, уплаченная за воздушную перевозку сумма пассажиру не возвращается. В остальных случаях прекращения по инициативе перевозчика действия договора воздушной перевозки пассажира сумма, уплаченная за воздушную перевозку, возвращается пассажиру.

Правила возврата перевозчиков могут отличаться от вышеуказанных правил. Перевозчики вправе устанавливать свои правила воздушных перевозок, при условии, что они не противоречат Общим правилам и не ухудшают уровень обслуживания пассажиров.

Внимательно читайте правила тарифов (параграф возврат и обмен) конкретных авиакомпаний, на чей рейс вы забронировали и купили авиабилет

Каждому, кто направляется за границу

Настоящая информация является выдержкой из рекомендаций МИД России, размещенных на официальном сайте www.mid.ru

ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ МИД России российским гражданам, выезжающим за рубеж (выдержка) Каждому, кто направляется за границу, рекомендуем ознакомиться с размещенной ниже информацией.

Общие рекомендации Перед отъездом за рубеж следует, прежде всего, проверить, все ли необходимые документы подготовлены надлежащим образом.

Паспорт. Тщательно сверьте правильность записи всех основных сведений (Ф.И.О., дата рождения, пол, срок действия паспорта), особенно, если паспорт новый. По законодательству целого ряда стран срок действия паспорта должен заканчиваться не ранее чем через шесть месяцев после въезда в страну. Если в общегражданский заграничный паспорт (ОЗП) вписаны дети, необходимо проверить верность указанных о них сведений и наличие фотографий для детей старше 6 лет. Паспорт не должен иметь повреждений, пятен и посторонних записей. Находясь за границей, паспорт держите при себе, не отдавайте его никому на хранение или в качестве залога.
Наличие виз в страны, с которыми установлен визовой порядок въезда. Следует иметь в виду, что Шенгенская виза должна запрашиваться в том дипломатическом представительстве или консульском учреждении, страна которого является основной целью/страной пребывания. Основная страна пребывания определяется предполагаемой продолжительностью поездки. Имея, к примеру, польскую шенгенскую визу, можно полететь на 3 дня в Берлин, после чего провести 2 недели отпуска в Польше. При этом Польша необязательно должна быть первой страной въезда. Только в случае, когда невозможно определить основную страну пребывания (например, запланированная поездка в отпуск на 10 дней в Польшу и 10 дней в Германию), нужно обращаться в представительство или учреждение той страны, в которую осуществляется первый въезд. В ряде государств (например, в Турции) визы для владельцев общегражданских заграничных паспортов оформляются непосредственно в аэропортах.
Если поездка в страну назначения осуществляется транзитом через территорию других государств, Вам следует заранее проконсультироваться в турагентстве или консульских учреждениях государств, которые Вы намереваетесь посетить проездом, относительно необходимости оформления транзитных виз, а также сроков действия таких виз с учетом даты возвращения.
Проездные документы на все виды транспорта должны быть выписаны на ту же фамилию, которая указана в паспорте. Проверьте, чтобы Ваш маршрут следования и даты въезда-выезда полностью соответствовали тому, что записано в билетах.
Не забудьте взять с собой в поездку оригиналы туристических ваучеров, официальных приглашений, страховых полисов. Рекомендуется сделать ксерокопию билетов, страниц паспорта (как заграничного, так и внутреннего) с биографическими данными, визами, штампом о регистрационном учете, водительского удостоверения (если имеется), кредитных карт, тур ваучера, приглашений. Обязательно возьмите с собой запасные паспортные фото, в том числе на детей. Они пригодятся в случае утери ОЗП, а также в иных ситуациях, которые могут возникнуть в стране пребывания. Хранить копии следует отдельно от оригиналов. В аэропорту Не забудьте заполнить таможенную декларацию (если это необходимо). Храните талоны на сданный багаж, которые обязательно потребуются в случае его утери. При возникновении проблем рекомендуем обращаться к представителю турфирмы или к сотруднику аэропорта. Авиабилет, паспорт, деньги и иные ценные вещи лучше всегда иметь при себе. Кроме того, следует иметь в виду, что в связи с ужесточением требований по безопасности на авиатранспорте в ручной клади не разрешается провозить никакие колющие или режущие предметы, а также детские игрушки или другие предметы, похожие по форме на оружие.

Предметы, запрещенные к авиаперевозке

Памятка подготовлена в соответствии с Приказом Минтранса Российской Федерации от 25.07.2007 года №104 «Об утверждении Правил проведения предполетного и послеполетного досмотров»

ПЕРЕЧЕНЬ веществ и предметов, запрещенных к авиационной перевозке

ЗАПРЕЩЕНО ПЕРЕВОЗИТЬ (либо разрешено с соблюдением специальных условий) на борту воздушного судна пассажирами в зарегистрированном багаже и в вещах, находящихся при пассажирах, следующие опасные вещества и предметы:

1) взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы, ими начиненные: пороха всякие, в любой упаковке и в любом количестве; патроны боевые (в том числе малокалиберные); патроны к газовому оружию; капсюли (пистоны) охотничьи; пиротехнические средства: сигнальные и осветительные ракеты, патроны сигнальные, посадочные шашки, дымовые патроны (шашки), спички подрывника, бенгальские огни, петарды железнодорожные; тротил, динамит, тол, аммонал и другие взрывчатые вещества; капсюли-детонаторы, электродетонаторы, электровоспламенители, детонирующий и огнепроводный шнур и т.д.

2) сжатые и сжиженные газы: газы для бытового пользования (бутан-пропан) и другие газы; газовые баллончики с наполнением нервно-паралитического и слезоточивого воздействия и т.д.

3) легковоспламеняющиеся жидкости: ацетон; бензин; пробы легковоспламеняющихся нефтепродуктов; метанол; метилацетат (метиловый эфир); сероуглерод; эфиры; этилцеллозола.

4) воспламеняющиеся твердые вещества: вещества, подверженные самопроизвольному возгоранию; вещества, выделяющие легковоспламеняющиеся газы при взаимодействии с водой: калий, натрий, кальций металлический и их сплавы, кальций фосфористый и т.д; фосфор белый, желтый и красный и все другие вещества, относящиеся к категории воспламеняющихся твердых веществ.

5) окисляющие вещества и органические перекиси: нитроцеллюлоза коллоидная, в гранулах или хлопьях, сухая или влажная, содержащая менее 25 % воды или растворителя; нитроцеллюлоза коллоидная, в кусках, влажная, содержащая менее 25 % спирта; нитроцеллюлоза сухая или влажная, содержащая менее 30 % растворителя или 20 % воды и т.д.

6) токсичные вещества;

7) радиоактивные материалы;

8) едкие и коррозирующие вещества: сильные неорганические кислоты: соляная, серная, азотная и другие; фтористо-водородная (плавиковая) кислота и другие сильные кислоты и коррозирующие вещества.

9) ядовитые и отравляющие вещества: любые ядовитые сильнодействующие и отравляющие вещества в жидком или твердом состоянии, упакованные в любую тару; бруцин; никотин; стрихнин; тетрагидрофурфуриловый спирт; антифриз; тормозная жидкость; этиленгликоль; ртуть; все соли синильной кислоты и цианистые препараты; циклон, цианплав, мышьяковистый ангидрид и т.д.; другие опасные вещества, предметы и грузы, которые могут быть использованы в качестве орудия нападения на пассажиров, экипаж воздушного судна, а также создающие угрозу полета воздушного судна. 10) оружие: пистолеты, револьверы, винтовки, карабины и другое огнестрельное, газовое, пневматическое оружие, электрошоковые устройства, кортики, стилеты, десантные штык-ножи, за исключением случаев и в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

ЗАПРЕЩЕНО ПЕРЕВОЗИТЬ В САЛОНЕ воздушного судна на международных рейсах следующих предметов: штопоры; иглы для подкожных инъекций (если не будет представлено медицинское обоснование); вязальные спицы; ножницы с длиной лезвия менее 60 мм; складные (без фиксатора) дорожные, перочинные ножи с длиной лезвия менее 60 мм. Жидкости в контейнерах емкостью более 100 мл к перевозке не принимаются даже в том случае, если емкость заполнена лишь частично.

Предметы, разрешенные к авиаперевозке

ПЕРЕЧЕНЬ веществ и предметов, разрешенных к авиационной перевозке

РАЗРЕШЕНО ПЕРЕВОЗИТЬ на борту воздушного судна пассажирами с соблюдением требуемых условий следующие предметы и вещества:

1) в зарегистрированном багаже в грузовых, багажных отсеках воздушного судна с изолированным доступом пассажиров к багажу во время полета: арбалеты, ружья для подводной охоты, шашки, сабли, тесаки, ятаганы, палаши, мечи, шпаги, штыки, кинжалы, ножи: охотничьи, ножи с выбрасывающимися клинками, с запирающими замками, имитаторы любого вида оружия; хозяйственно-бытовые ножи (ножницы) с длиной клинка (лезвия) свыше 60 мм; алкогольные напитки с содержанием более 24%, но не более 70% алкоголя по объему в емкостях вместимостью не более 5 л, в таре, предназначенной для розничной торговли - не более 5 л на одного пассажира; жидкости и алкогольные напитки с содержанием алкоголя по объему не более 24%; аэрозоли, предназначенные для использования в спортивных или бытовых целях, выпускные клапаны баллончиков которых защищены колпачками от самопроизвольного выпуска содержимого в емкостях вместимостью не более 0,5 кг или 500 мл - не более 2 кг или 2 л на одного пассажира;

2) в вещах, находящихся при пассажирах: термометр медицинский - один на пассажира; тонометр ртутный в стандартном футляре - один на пассажира; барометр или манометр ртутный, упакованный в герметичный контейнер и опечатанный пломбой отправителя; одноразовые зажигалки - одна на пассажира; сухой лед для охлаждения скоропортящихся продуктов - не более 2 кг на пассажира; 3% перекись водорода - не более 100 мл на пассажира; жидкости, гели и аэрозоли, относящиеся к неопасным: в емкостях вместимостью не более 100 мл (или эквивалентной емкостью в других единицах измерения объема), упакованные в надежно закрывающийся прозрачный пластиковый пакет объемом не более 1 л - один пакет на пассажира.

Советуем пассажирам принимать во внимание, что сотрудники служб авиационной безопасности при проведении предполетного досмотра все жидкости, гели и аэрозоли относят к категории неизвестных и потенциально опасных, и по этой причине запрещают их пронос на борт воздушного судна в ручной клади пассажира.

Рекомендуем все необходимые Вам жидкости, гели, аэрозоли перевозить исключительно в багаже, сдаваемом для перевозки в багажном отсеке. Жидкости в контейнерах емкостью более 100 мл к перевозке не принимаются даже в том случае, если емкость заполнена лишь частично. Исключение по перевозке имеют: лекарства, детское питание и специальные диетические потребности. Жидкости, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту или на борту воздушного судна, должны быть упакованы в надежно запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, обеспечивающий идентификацию доступа к содержимому пакета в течение полета, на котором имеется достоверное подтверждение того, что эта покупка произведена в аэропортовых магазинах беспошлинной торговли или на борту воздушного судна в день (дни) поездки.

Фитоконтроль

ПРАВИЛА ПРОХОЖДЕНИЯ ПАССАЖИРАМИ ФИТО КОНТРОЛЯ

Фитоконтроль проводится Госинспекциями по карантину растений в аэропортах РФ.

Фитоконтролю подлежит подкарантинная продукция: живые растения и их части, волокна растений, семена, плоды, сухофрукты и другие грузы растительного происхождения, а также почва и иная тара, в которой перемещалась подкарантинная продукция. В случае перемещения через границу подкарантинной продукции Вам необходимо до прохождения таможенного контроля обратиться в службу фитоконтроля.

Вывоз из РФ подкарантинной продукции

Вывозимая из России подкарантинная растительная продукция должна отвечать фитосанитарным условиям, предусмотренными международными соглашениями по карантину и защите растений. Вывоз производится в сопровождении фитосанитарных сертификатов. Вся подкарантинная растительная продукция проходит досмотр, по результатам которого выдаётся фитосанитарный сертификат.

Ввоз в РФ подкарантинной продукции

Запрещается ввозить на территорию РФ растительную продукцию, заражённую карантинными организмами, почву. Частным лицам запрещается ввозить: живые укоренённые растения и их подземные части с почвой, живые культуры возбудителей болезней растений, грибов, бактерий, вирусов, насекомых, повреждающих растения. В соответствии с законодательством РФ подкарантинный груз может быть изъят, уничтожен или возвращён стране-экспортёру по предписаниям специалистов.

Допускается бесплатный ввоз подкарантинных материалов, свободных от карантинных организмов и незапрещённых к ввозу, весом до 5 кг. Ввоз подкарантинной растительной продукции на территорию РФ в случаях, предусмотренных правилами и нормами обеспечения карантина растений, разрешается, если имеется фитосанитарный сертификат страны-экспортёра.

Допускаются ввоз в Россию из других стран без импортных карантинных разрешений и фитосанитарных сертификатов стран - отправителей: продукции на продовольственные цели: крахмала, хмеля, кофе молотого, чая, сахара рафинированного расфасованного; специй и пряностей; обработанной рисовой соломы, предназначенной для промышленных изделий, ворсовальных шишек, отделочной древесины, пробкового дерева, шерсти, кожсырья, хны и басмы; лекарственного сырья; подкарантинных материалов (мука, крупа, сушеные и свежие фрукты и овощи, изюм, специи, орехи), свободных от карантинных организмов, весом до 5 кг в ручной клади пассажиров. Вам следует знать, что ПЕРЕМЕЩЕНИЕ через границу ОБЪЕКТОВ ДИКОЙ ФЛОРЫ, НАХОДЯЩИХСЯ ПОД УГРОЗОЙ ИСЧЕЗНОВЕНИЯ, осуществляется ТОЛЬКО по разрешениям СИТЕС, выдаваемым Росприроднадзором.

Ветеринарный контроль

ПРАВИЛА ПРОХОЖДЕНИЯ ПАССАЖИРАМИ ВЕТЕРИНАРНОГО КОНТРОЛЯ В АЭРОПОРТАХ РФ

В международных аэропортах РФ действуют авиатранспортные пограничные ветеринарные пункты, которые контролируют передвижение животных на воздушных перевозках. Дежурный врач ВЕТЕРИНАРНОГО КОНТРОЛЯ имеет право: проверять наличие разрешения Главного государственного ветеринарного инспектора Российской Федерации или его заместителей на вывоз животного (оформляется заблаговременно через государственную ветеринарную службу субъекта Российской Федерации, с территории которого выезжает турист); проверять ветеринарное свидетельство на перевозимое животное; производить осмотр животных; при соответствии документации существующим требованиям и положительном результате осмотра производить обмен ветеринарного свидетельства на ветеринарный сертификат; проставлять при необходимости на грузосопроводительных документах отметку (штамп) «выпуск разрешен».

Вывоз животного за границу

В случае перевозки пассажирами животных перед регистрацией на рейс осуществляется ветеринарный контроль. Таможенное оформление может быть завершено только после осуществления ветеринарного контроля. Таможенное оформление при вывозе животных, подпадающих под действие Конвенции о международной торговле видами дикой фауны и флоры, находящихся под угрозой исчезновения (СИТЕС), допускается только при наличии разрешения федерального органа исполнительной власти, уполномоченного в области охраны окружающей среды и природных ресурсов Российской Федерации. При пересечении государственной границы Российской Федерации ветеринарное свидетельство о здоровье животного, которое оформляется в государственной ветеринарной клинике за 3 дня до вылета с обязательной прививкой от бешенства, меняется на международный ветеринарный сертификат.

Ввоз животных из-за границы

Владельцы животных могут одновременно провозить не более 2 домашних животных при наличии международных оформленных государственными органами стран вывоза животных или по международным сертификатам, где должны быть сделаны отметки о том, что животные клинически здоровы и вакцинированы. Вакцинация должна быть проведена не ранее чем за 30 дней и не позднее 12 месяцев до даты выезда. Международные документы обмениваются на ветеринарное свидетельство Российской Федерации. Животные считаются ввезенными в РФ и пропущенными через государственную границу после надлежащего декларирования, окончания контрольно-проверочных действий и оформления документов с соответствующими отметками государственных контрольных органов.

ЕСЛИ ВЫ ПЛАНИРУЕТЕ ПЕРЕВОЗИТЬ ЖИВОТНЫХ,
ТО ВАМ СЛЕДУЕТ ПОМНИТЬ, ЧТО: -

Необходимо при покупке или бронировании авиабилета сообщить о планируемой перевозке животных. Перевозка небольших домашних животных и птиц в салоне самолета производится только с согласия авиакомпании. Об условиях перевозки животных и птиц необходимо спрашивать в авиакомпании. Пассажиру одновременно разрешено провозить не более 2 животных. - Заранее необходимо запастись следующим комплектом документов: Ветеринарный паспорт; Справка о состоянии здоровья/ветеринарное свидетельство. Выдается любой государственной ветеринарной клиникой. В справке указываются сведения о прививках по возрасту. Последняя прививка от бешенства должна быть сделана не ранее, чем за год и не позднее, чем за два месяца до выезда. Документ заверяется подписью врача и печатью учреждения. Справка является основным документом, удостоверяющим «личность» животного при прохождении таможенного контроля. Действительными признаются документы, выданные только государственными ветеринарными лечебницами, в течение трех дней до вылета. Справка из клуба (СКОР или РКФ) о том, что собака не представляет племенной ценности. Справки из других клубов вызывают вопросы на таможне. Справку на вывоз кошек может выдать любой фелинологический клуб.

Таможенный контроль

ПРАВИЛА ПРОХОЖДЕНИЯ ПАССАЖИРАМИ ТАМОЖЕННОГО КОНТРОЛЯ В АЭРОПОРТАХ РФ

ПРАВИЛА прохождения таможенного контроля ПРИ ВЫЛЕТЕ

Следуйте по ЗЕЛЕНОМУ КОРИДОРУ (Green channel),

не заполняя пассажирскую таможенную декларацию, в случаях, если: Вы вывозите наличные денежные средства (иностранная валюта и российские рубли), не превышающие в общей сумме 3.000 долларов США в эквиваленте по курсу Центрального банка Российской Федерации на день пересечения государственной границы; Вы вывозите дорожные чеки в сумме, не превышающей в эквиваленте 10.000 долларов США; Вы вывозите драгоценные металлы и драгоценные камни таможенной стоимостью в эквиваленте не более 25.000 долларов США. Следует помнить, что: пересечение линии «зеленого коридора» при входе рассматривается как официальное заявление о том, что вывозимые Вами денежные средства и товары не подлежат обязательному декларированию, и у Вас отсутствует несопровождаемый багаж; не подлежат декларированию средства, находящиеся на пластиковых картах; ограничений на вывоз средств на пластиковых картах нет; не подлежат декларированию временно вывозимые ювелирные изделия, в том числе и со вставками из драгоценных камней; товары, предназначенные для личного пользования, вывозимые физическими лицами из РФ, таможенными пошлинами, налогами не облагаются.

Следуйте по КРАСНОМУ КОРИДОРУ (Red channel),

ОБЯЗАТЕЛЬНО ЗАПОЛНИВ ПАССАЖИРСКУЮ ТАМОЖЕННУЮ ДЕКЛАРАЦИЮ, если: Вы вывозите несопровождаемый багаж; Вы везете в сопровождаемом багаже и в ручной клади: наличную иностранную валюту и (или) валюту Российской Федерации в сумме, превышающей в эквиваленте 3.000 долларов США, но не более 10.000 долларов США по курсу ЦБ РФ на день пересечения государственной границы; дорожные чеки в сумме, превышающей в эквиваленте 10.000 долларов США; ценные бумаги (в тех случаях, когда ценные бумаги были ранее ввезены в РФ и есть таможенная декларация, подтверждающая их ввоз в РФ, новую декларацию заполнять не нужно); культурные ценности; товары, вывоз которых из РФ не запрещен, но допускается с разрешения соответствующих государственных органов и/или при условии письменного декларирования (см. Перечень №1 и №2). Следует помнить: пассажирская таможенная декларация при утере не восстанавливается, ее дубликаты не выдаются; пассажирская таможенная декларация заполняется каждым лицом, достигшим 16-летнего возраста; товары несовершеннолетнего лица в возрасте до 16 лет декларируются одним из родителей или лицом, сопровождающим несовершеннолетнего гражданина РФ; в случае наличия у Вас перед прохождением таможенной границы денежных средств (валюты, рублей, ценных бумаг) либо дорожных чеков в количестве, превышающем установленные нормы вывоза, Вы можете оставить их на временное хранение (до двух месяцев) в таможенном органе путем оформления квитанции по форме ТС-21; при этом помните, что до входа в зону таможенного контроля, Вы уже обязаны иметь на руках письменно заполненные бланки таможенной декларации и заявления о принятии на временное хранение денежных средств и/или дорожных чеков, превышающих норму вывоза, установленную законом; недекларирование или недостоверное декларирование денежных средств и товаров, перемещаемых через таможенную границу РФ, является нарушением таможенных правил, а лица, их допустившие, несут административную и уголовную ответственность в соответствии с законодательством РФ.

ПРАВИЛА прохождения таможенного контроля

ПРИ ПРИЛЕТЕ Проходите по ЗЕЛЕНОМУ КОРИДОРУ (Green channel),

не заполняя пассажирскую таможенную декларацию, если в сопровождаемом багаже и ручной клади: нет предметов и товаров, запрещенных или ограниченных к ввозу на территорию Российской Федерации (см. Перечень №1 и №2); товары, предназначены для личного использования, и их общая стоимость не превышает 1.500 Евро, и их общий вес не превышает 50 килограмм; наличные денежные средства, если их общая сумма не превышает 10.000 долларов США в эквиваленте по курсу ЦБ РФ день пересечения государственной границы; дорожные чеки на сумму, не превышающую в эквиваленте 10 тысяч долларов США; не более3 литров алкогольных напитков (с 18 лет), не более 250 г икры осетровых рыб в заводской упаковке и табачные изделия (с 18 лет), не превышающие количество: сигары — 50 шт., сигариллы — 100 шт., сигареты — 200 шт., табак — 0,25 кг (в случае ввоза только одного вида табачного изделия допускается ввоз этого табачного изделия по удвоенной норме). Следует помнить, что: пересечение линии «зеленого коридора» при входе рассматривается как официальное заявление о том, что ввозимые Вами денежные средства и товары не подлежат обязательному декларированию, и у Вас отсутствует несопровождаемый багаж; не подлежат декларированию средства, находящиеся на пластиковых картах; ограничений на ввоз средств на пластиковых картах нет.

Следуйте по КРАСНОМУ КОРИДОРУ (Red channel),

ОБЯЗАТЕЛЬНО ЗАПОЛНИВ ПАССАЖИРСКУЮ ТАМОЖЕННУЮ ДЕКЛАРАЦИЮ, если: Вы ввозите несопровождаемый багаж; Вы везете в сопровождаемом багаже и в ручной клади: наличные денежные средства, и их сумма в эквиваленте превышает 10 тысяч долларов США; дорожные чеки, и их сумма в эквиваленте превышает 10 тысяч долларов США; денежные инструменты (векселя; банковские чеки; ценные бумаги в документарной форме); если Вы собираетесь вывезти ввозимую в Россию иностранную валюту, валютные ценности и другие товары; товары, предназначены для личного использования, если их общая стоимость превышает 1.500 Евро, и их общий вес превышает 50 килограмм; более 3-х, но менее 5 литров алкогольных напитков (с 18 лет), более 250 г икры осетровых рыб в заводской упаковке и табачные изделия (с 18 лет), превышающие количество: сигары — 50 шт., сигариллы — 100 шт., сигареты — 200 шт., табак — 0,25 кг; товары, ввоз которых из РФ не запрещен, но допускается с разрешения соответствующих государственных органов и/или при условии письменного декларирования (см. Перечень №1 и №2).

Следует помнить: пассажирская таможенная декларация при утере не восстанавливается, ее дубликаты не выдаются; пассажирская таможенная декларация заполняется каждым лицом, достигшим 16-летнего возраста; товары несовершеннолетнего лица в возрасте до шестнадцати лет декларируются одним из родителей или лицом, сопровождающим несовершеннолетнего гражданина РФ. недекларирование или недостоверное декларирование денежных средств и товаров, перемещаемых через таможенную границу РФ, является нарушением таможенных правил, а лица, их допустившие, несут административную и уголовную ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Пограничный контроль

ПРАВИЛА ПРОХОЖДЕНИЯ РОССИЙСКИМИ ГРАЖДАНАМИ ПОГРАНИЧНОГО КОНТРОЛЯ В РФ

Пограничный контроль проверяет только право пребывания на территории РФ и не контролирует право гражданина на въезд в иностранное государство. Основными документами, удостоверяющими личность пассажира - гражданина Российской Федерации, - является заграничный паспорт. При проведении пограничного контроля сотрудник пограничной службы имеет право:

ПРОВЕРЯТЬ: заграничный паспорт; посадочный талон; общегражданский паспорт; нотариально заверенные копии свидетельства о браке и свидетельства о рождении ребенка, если у родителя и выезжающего вместе с ним несовершеннолетнего ребенка разные фамилии; нотариально заверенное согласие родителя на выезд его несовершеннолетнего ребенка за границу без сопровождения родителей.

ПРОВОДИТЬ: устный опрос пассажира. Гражданин Российской Федерации не может быть лишен права на въезд в Российскую Федерацию. В случае утери документов за пределами РФ гражданину РФ следует обратиться в ближайшее посольство РФ или генеральное консульство России. ПРАВИЛА выезда за границу несовершеннолетнего гражданина РФ

Несовершеннолетний гражданин Российской Федерации, следующий совместно хотя бы с одним из родителей, ДОЛЖЕН ВЫЕЗЖАТЬ ИЗ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ТОЛЬКО ПО СВОЕМУ ЗАГРАНИЧНОМУ ПАСПОРТУ.
Без необходимости оформления для ребенка отдельного заграничного паспорта несовершеннолетний гражданин Российской Федерации до 14 лет может выехать совместно хотя бы с одним из родителей, если он вписан в ОФОРМЛЕННЫЙ ДО 01 МАРТА 2010 ГОДА заграничный паспорт выезжающего вместе с ним родителя. В паспорт родителя в этом случае ОБЯЗАТЕЛЬНО должна быть вклеена фотография ребенка, независимо от его возраста, на которой должна стоять печать паспортно-визовой службы. Отсутствие фотографии или печати является основанием для отказа ребенку в пересечении границы. Выезд из Российской Федерации несовершеннолетних детей, сведения о которых внесены в паспорта сопровождающих их родителей, оформленные до 01 марта 2010 года, осуществляется по срокам действия этих паспортов.
Несовершеннолетний российский гражданин, выезжающий из Российской Федерации без сопровождения родителей, должен иметь при себе кроме заграничного паспорта нотариально оформленное согласие родителей на его выезд за границу с указанием срока выезда и государства (государств), которое (которые) он намерен посетить.

Предполетный контроль

ПРАВИЛА ПРОХОЖДЕНИЯ ПАССАЖИРАМИ ПРЕДПОЛЕТНОГО КОНТРОЛЯ В АЭРОПОРТАХ РФ

Предполётный контроль осуществляется Службами авиационной безопасности российских аэропортов.

Предполетный контроль производится после регистрации билетов, прохождения туристами таможенного и пограничного контроля. Предполетный контроль безопасности включает в себя досмотр пассажиров, их ручной клади и багажа. Досмотр производится на всех международных, в том числе чартерных, рейсах. При прохождении предполетного контроля безопасности необходимо предъявить билет, посадочный талон и заграничный паспорт РФ.

В соответствии с действующими мерами по обеспечению авиационной безопасности в ручной клади пассажиры имеют право перевозить жидкости ТОЛЬКО относящиеся к безопасным и в следующих случаях: По объему каждая емкость с жидкостью может составлять МАКСИМУМ 100 МЛ. Жидкости в контейнерах емкостью более 100 мл к перевозке не принимаются даже в том случае, если емкость заполнена лишь частично. Все емкости с жидкостью должны быть размещены в прозрачном пластиковом закрываемом контейнере (пакете) размером 18х20 см, совокупный объем жидкостей в контейнере (по объему упаковок) должен составлять не более 1 литра.

Пластиковый контейнер (пакет) предоставляется пассажиру бесплатно. Пластиковые контейнеры (пакеты) доступны непосредственно в зонах досмотра пассажиров. Каждый пассажир может иметь в ручной клади только один пластиковый контейнер (пакет). Если Вы перевозите в ручной клади жидкое детское питание, медицинские препараты и диетическое питание (при обязательном соблюдении условий перечисленных выше), то сотрудники службы авиационной безопасности имеют право требовать предъявить доказательство того, что они Вам понадобятся во время полета (медицинская справка, рецепт). Все другие жидкости, разрешенные к перевозке воздушным транспортом, но не соответствующие вышеуказанным требованиям, должны быть заблаговременно размещены в предъявляемый к перевозке багаж пассажира. Приобретаемые в зоне беспошлинной торговли товары, содержащие жидкость, должны быть упакованы в пакеты и закрыты. Эти пакеты не могут быть вскрыты до прибытия в конечную точку назначения.

Для прохождения предполетного досмотра пассажирам необходимо: Разместить в пластиковом пакете жидкости в емкостях не более 100 мл. Снять и положить в пластиковые корзины верхнюю одежду, головные уборы, ремни и обувь. В целях личной гигиены рекомендуется воспользоваться одноразовыми бахилами. Положить в ручную кладь либо разместить в пластиковой корзине мобильные телефоны, карманные компьютеры, зажигалки, сигареты, монеты, ключи и другие металлические предметы. Поместить ручную кладь на ленту интроскопа. При досмотре ручной клади сотрудники службы авиационной безопасности имеют право попросить открыть сумку и произвести ручной досмотр её содержимого.

Поэтому настоятельно не рекомендуем оборачивать ручную кладь в упаковочную ленту.

Не перевозите в ручной клади и багаже опасные вещества и предметы, запрещенные к перевозке воздушным транспортом. Помните, что в ручной клади запрещено провозить: штопоры; иглы для подкожных инъекций (если не будет представлено медицинское обоснование); вязальные спицы; ножницы с длиной лезвия менее60 мм; складные (без фиксатора) дорожные, перочинные ножи с длиной лезвия менее >60 мм. Просим принимать во внимание, что в ручной клади разрешается провозить в емкостях вместимостью не более 100 мл жидкости, гели и аэрозоли только относящиеся к неопасным. Вы должны быть готовы к тому, что сотрудники служб авиационной безопасности при проведении предполетного досмотра все жидкости, гели и аэрозоли относят к категории неизвестных и потенциально опасных, и по этой причине запрещают их пронос на борт воздушного судна в ручной клади пассажира. Рекомендуем все необходимые Вам жидкости, гели, аэрозоли перевозить исключительно в багаже, сдаваемом для перевозки в багажном отсеке.

При отказе пассажира от досмотра перевозчик вправе расторгнуть с ним договор воздушной перевозки. Мы также рекомендуем Вам ознакомиться: с правилами организации предполетного контроля, размещенными на сайте аэропорта, из которого вылетает Ваш рейс; с Приказом Минтранса РФ №104 от 25.05.2007 года «О правилах досмотра пассажиров».

Перечень №1 жидкости и иные предметы,
разрешенные к авиационной перевозке в ручной клади:

вода и другие напитки, супы, сиропы, варенье, мед кремы, лосьоны, масла духи, одеколоны, туалетная вода аэрозоли гели, включая гели для волос и душа содержание контейнеров, находящихся под давлением, включая пену для бритья, другие пены и дезодоранты пасты, включая зубную пасту жидко-твердые смеси тушь для ресниц иные субстанции похожей консистенции термометр медицинский — один на пассажира тонометр ртутный в стандартном футляре — один на пассажира барометр или манометр ртутный, упакованный в герметичный контейнер и опечатанный пломбой отправителя одноразовые зажигалки — одна на пассажира сухой лед для охлаждения скоропортящихся продуктов — не более 2 кг на пассажира 3% перекись водорода — не более 100 мл на пассажира

Перечень №2 опасные вещества и предметы,
запрещенные к авиационной перевозке

Взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы, ими начиненные Пороха всякие, в любой упаковке; патроны любые; капсюли (пистоны) охотничьи; пиротехнические средства: сигнальные и осветительные ракеты; посадочные шашки, спички подрывника, бенгальские огни, петарды; тротил, динамит, тол, аммонал и другие взрывчатые вещества; электродетонаторы, электровоспламенители, детонирующий и огнепроводный шнур и т.д. Сжатые и сжиженные газы Газы для бытового пользования (бутан-пропан) и другие газы; газовые баллончики с наполнением нервно-паралитического и слезоточивого воздействия. Легковоспламеняющиеся жидкости Ацетон, бензин, пробы легковоспламеняющихся нефтепродуктов, метанол, метилацетат (метиловый эфир), сероуглерод, эфиры, этилцеллозола Воспламеняющиеся твердые вещества вещества, подверженные самопроизвольному возгоранию; вещества, выделяющие легковоспламеняющиеся газы при взаимодействии с водой:калий, натрий, кальций металлический и их сплавы, кальций фосфористый и т.д; фосфор белый, желтый и красный и все другие вещества, относящиеся к категории воспламеняющихся твердых веществ. Окисляющие вещества и органические перекиси Нитроцеллюлоза коллоидная, в гранулах или хлопьях, сухая или влажная, содержащая менее 25 % воды или растворителя; нитроцеллюлоза коллоидная, в кусках, влажная, содержащая менее 25 % спирта; нитроцеллюлоза сухая или влажная, содержащая менее 30 % растворителя или 20 % воды и т.д. Едкие и коррозирующие вещества Сильные неорганические кислоты: соляная, серная, азотная и другие; фтористо-водородная (плавиковая) кислота и другие сильные кислоты и коррозирующие вещества. Ядовитые и отравляющие вещества, а так же токсичные вещества и радиоактивные материалы Любые ядовитые сильнодействующие и отравляющие вещества в жидком или твердом состоянии, упакованные в любую тару; бруцин, никотин, стрихнин, тетрагидрофурфуриловый спирт, антифриз, тормозная жидкость, этиленгликоль, ртуть, все соли синильной кислоты и цианистые препараты; циклон, цианплав, мышьяковистый ангидрид и т.д. Оружие Пистолеты, револьверы, винтовки, карабины и другое огнестрельное, газовое, пневматическое оружие, электрошоковые устройства, кортики, стилеты, десантные штык-ножи, за исключением случаев и в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Обслуживание пассажиров на борту

Документ подготовлен на основании Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», введенных в действие приказом Министерства транспорта Российской Федерации № 82 от 28 июня 2007 года, Отраслевого стандарта ОСТ 54-1-283.01-94

Система качества перевозок и обслуживания пассажиров воздушным транспортом. Услуги для пассажиров на борту воздушных судов внутренних воздушных линий РФ. Основные требования.

Перечень услуг, предоставляемых пассажирам на борту воздушного судна. Перевозчик на борту воздушного судна предоставляет пассажиру комплекс услуг в зависимости от типа и оборудования воздушного судна, продолжительности полета, времени суток, в течение которого происходит полет, а также класса обслуживания, указанного в перевозочном документе.

Перевозчик должен обеспечить на борту воздушного судна: информирование пассажиров об условиях полета и общих правилах поведения на борту воздушного судна, местах нахождения основных и запасных выходов, об условиях покидания воздушного судна в аварийных ситуациях, а также о местах расположения в салоне воздушного судна индивидуальных средств защиты и надувных трапов; предоставление прохладительных и/или горячих напитков и питания; первую медицинскую помощь.

Порядок предоставления услуг.

На борту воздушного судна во время горизонтального полета пассажирам предоставляется питание в соответствии с классом обслуживания, типом воздушного судна и с учетом продолжительности полета и времени суток.

Предоставление пассажирам прохладительных напитков осуществляется за 20 минут до и через 20-25 минут после окончания обслуживания питанием. Основной рацион предлагается пассажирам через 1-1,5 часа после взлета. Горячее питание предоставляется пассажирам при продолжительности полета воздушного судна свыше трех часов и далее каждые четыре часа – в дневное время и каждые шесть часов – в ночное время. Питание и горячие напитки могут не предоставляться пассажирам воздушных судов на борту воздушного судна, если указанное условие установлено правилами перевозчика и пассажир информирован об условиях обслуживания на борту воздушного судна до заключения договора воздушной перевозки пассажира за исключением случаев, указанных в предыдущем абзаце. Торговое обслуживание производится в полетах продолжительностью более 1,5 часов и только в дневное время. Торговля прекращается во время обслуживания питанием и в особых случаях полета.

Курение на борту воздушного судна категорически запрещено.

Типы документов для перелета на авиатранспорте

ОСНОВНЫЕ ТИПЫ ДОКУМЕНТОВ:

Для детей - свидетельство о рождении (на рейсах по РФ) , загранпаспорт (На рейсах за границу)
Для военнослужащих - военный билет
Паспорт гражданина РФ (14, 20 45 лет)
Общегражданский заграничный паспорт (ОЗП)

Ниже приведен полный список документов, принимаемых при оформлении авиабилетов Документы пассажиров при бронирование на рейсы по России

При бронирование авиабилетов на рейсы по России рекомендуется использовать следующие типы документов

Для совершеннолетних пассажиров – паспорт Для детей - свидетельство о рождении
Для военнослужащих - военный билет
Паспорт гражданина РФ (14, 20 45 лет)
Заграничный паспорт РФ:
Общегражданский заграничный паспорт (ОЗП),
Дипломатический паспорт (ДП), служебный паспорт,
Национальный паспорт иностранного гражданина,
Вид на жительство в РФ для лиц без гражданства,
Удостоверение личности лиц без гражданства (ЛБГ),
Свидетельство о рождении (для детей граждан РФ до 14 лет),
Паспорт моряка (удостоверение личности моряка) – при поездке по службе,
Удостоверение личности иностранного гражданина, временное удостоверение личности гражданина РФ,
Свидетельство о возвращении в страну гражданином которой является пассажир, выданное консульством этой страны
Справка с фотографией, выданная органами МВД РФ иностранным гражданам в случае утери национальных документов на территории РФ - только для следования в консульские учреждения Посольств иностранных государств для получения свидетельства о возвращении,
Удостоверение личности офицера (прапорщика) РФ, СНГ (кроме Грузии),
Военный билет военнослужащего Российской армии по призыву, контракту с отметкой о прохождении службы,
Проездной билет лица без гражданства, беженца, Международный пропуск ООН – для служебных поездок.

Документы пассажиров на международных полетах Взрослые должны иметь загранпаспорт и визу. Срок действия загранпаспорта и визы не должен истекать ранее даты обратного вылета.

Если полет проходит с пересадками, могут понадобиться транзитные визы. Дети должны быть вписаны в паспорт одного из родителей или иметь собственный загранпаспорт. Для детей без сопровождения родителей необходимо нотариально заверенное согласие родителей на выезд. Для детей, выезжающих за рубеж с одним или обоими родителями, пограничники могут потребовать доказательства родства между ребенком и сопровождающими. Единственным юридическим документом, подтверждающим родство в настоящее время является в РФ свидетельство о рождении. Наличие одинаковых фамилий родителей и детей, и вписанный в заграничный паспорт ребенок – не являются доказательством родства.

В связи с этим при выезде с детьми необходимо иметь при себе оригиналы или нотариально заверенные копии документов, подтверждающих родство (опекунство, усыновление, попечительство): Свидетельство о рождении при наличии одинаковых фамилий. Свидетельство о рождении и свидетельства о новых браках со сменой фамилий при наличии разных фамилий. Документ об опекунстве, усыновлении, попечительстве в случае умерших, безвестно отсутствующих родителях или лишенных родительских прав. При отсутствии документа, подтверждающего родство, даже при наличии одинаковой фамилии родителей и несовершеннолетнего ребенка, несовершеннолетнему ребенку может быть отказано в выезде из Российской Федерации.

При полетах в страны СНГ все большее число стран требует наличия загранпаспорта. Сейчас загранпаспорт требуется для полетов между Россией, Азербайджаном, Арменией, Белоруссией, Грузией, Казахстаном, Киргизией, Молдовой, Таджикистаном, Туркменией, Узбекистаном. Кроме того, любые поездки граждан вышеперечисленных государств по территории других государств из этого списка также возможны только по загранпаспортам. Исключение - толко для граждан России и Белоруссии, России и Казахстана, осуществляющих взаимные поездки. Для граждан России и Грузии для взаимных поездок необходим не только загранпаспорт, но и виза.

Обращайте особое внимание на срок действия документов. Пассажиры с просроченными паспортами к полету не допускаются. Если Вы направляетесь в страны Азии и Африки, Вам следует заранее позаботиться о прививке и получить соответствующий сертификат. Ответственность Пассажир несет ответственность за надлежащее оформление документов и соблюдение всех законов, постановлений, правил и предписаний государственных органов страны, с территории, на или через территорию которой осуществляется перевозка, относящихся к выполнению паспортных, таможенных, валютных, санитарных, карантинных и других формальностей, а также всех соответствующих правил и инструкций авиакомпании-перевозчика.

Авиакомпания оставляет за собой право не допустить к полету пассажира с не оформленными надлежащим образом документами. Пассажиры, не допущенные к полету авиакомпанией или сотрудниками паспортного и/или таможенного контроля, производят возврат неиспользованного билета на общих основаниях по правилам возврата, установленным авиакомпаниями для пассажиров добровольно отказывающихся от полета и на них распространяются все ограничения и штрафные санкции, установленные правилами авиакомпании для их категории авиабилетов.